Klantenservice
0
Sluiten

Categorieën

Filters

    Verzenden & bezorging

    Onze standaard verzendingen binnen Nederland en België worden vervoerd met PostNL. Bij verzendingen binnen Nederland zijn de verzendkosten € 6,95 inclusief btw. Bestellingen boven € 75,00 zullen gratis thuisbezorgd worden.

    Op werkdagen voor 17:00 besteld, morgen in huis.

    Maandag voor 17:00 besteld > Dinsdag in huis
    Dinsdag voor 17:00 besteld > Woensdag in huis
    Woensdag voor 17:00 besteld > Donderdag in huis
    Donderdag voor 17:00 besteld > Vrijdag in huis
    Vrijdag voor 17:00 besteld > Zaterdag in huis
    Zaterdag voor 17:00 besteld > Maandag in huis
    Zondag voor 17:00 besteld > Maandag in huis


    Palletbestellingen zijn daarop een uitzondering, die moeten voor 12.00 uur besteld worden om de volgende dag afgeleverd te kunnen worden.


    1. Kan ik mijn bestelling volgen via PostNL?
    Jazeker! Zodra wij je bestelling aanmelden bij de bezorgdienst ontvang je van ons per mail voor elk pakket een Track & Trace code. Deze code kun je invullen op de webpagina waarvan het adres ook in je e-mail staat vermeld.

    2. Ik ben tijdens de levering niet thuis, wat nu?
    De pakketdienst zal in eerste instantie altijd proberen om jouw pakket uiteraard bij jou te bezorgen. Lukt dit niet proberen zij het bij een van de buren. Mocht ook dit niet lukken zal jouw pakket naar het voor jou dichtsbijzijnde afhaalpunt van PostNL gebracht worden waar je deze kunt afhalen.

    3. Kan ik mijn pakket ook bij een postkantoor of supermarkt ophalen?
    Natuurlijk is dit mogelijk. PostNL heeft ruim 2000 afhaalpunten waar jij je pakket op kan halen. Kies tijdens het afrekenen een afhaalpunt bij jou in de buurt.

    4. Levering is te laat. Wat nu?
    Allereerst onze excuses! Wij doen onze uiterste best onze levertijden waar te maken maar het kan voorkomen dat door wat voor reden dan ook de levering vertraging op loopt. Mocht je niet in nood zitten adviseren we altijd even een dagje af te wachten. Negen van de tien leveringen wordt over het algemeen de volgende dag geleverd. We zijn helaas afhankelijk van de service van de pakketbezorging bedrijven. 

    Vergelijk 0

    Voeg nog een product toe (max. 5)

    Start vergelijking

    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »